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High Hospitality Academy - Un éclairage efficace : consommer moins, attirer plus

Attirer et séduire les passants, créer des ambiances agréables propices à l'achat, mettre en valeur vos produits, en vitrine comme à l'intérieur, l'éclairage de votre magasin est aussi important pour votre chiffre d'affaires que pour le confort de vos clients !

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High Hospitality Academy ; Guide des clientèles internationales

Pour mieux répondre aux attentes de vos clientèles, intéressez-vous à leur culture, avec ce bref rappel de leur profil, adaptez vite votre accueil et vos services !
 

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High Hospitality Academy : Petit lexique de traduction

Vos clients n'attendent pas de vous une maitrise totale de leur langue. En revanche, ils sont particulièrement sensibles à votre volonté d'établir le contact, de les renseigner, voire de les rassurer en leur adressant quelques mots dans leur langue. Mais surtout, restez disponible, efficace et chaleureux et conservez près de vous ce petit lexique, il peut vous être utile ! 

 

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High Hospitality Academy : Réussir mon accueil en ligne

Les technologies de l'information et les systèmes de réservation en ligne sont de plus en plus utilisés par vos clients et représentent une opportunité d'enrichir votre offre. Sites internet, réseaux sociaux, applications mobiles... constituent de nouveaux services et lorsqu'on sait que plus de 60% des français préparent leur séjour sur Internet, et que plus de 40% le réservent en ligne, vous n'avez plus une minute à perdre !...

Télécharger la fiche pratique de la High Hospitality Academy


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CCI STORE, c'est parti !!!

Les Chambres de Commerce et d'Industrie de France sont à l'initiative d'un concept novateur : CCI Store, une marketplace d'e-services en ligne pour les créateurs, dirigeants et repreneurs d'entreprise.

 

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